Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Elazia (« nous », « notre ») collecte, utilise et partage des données personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur elaziaclothing.com (le « Site »).

Responsable du traitement et contact

Elazia est responsable des traitements décrits dans cette politique. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez contact@elaziaclothing.com.

Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations concernant votre appareil et votre utilisation : navigateur, adresse IP, fuseau horaire, type d’appareil, pages et produits consultés, sites ou termes de recherche à l’origine de votre visite, interactions avec le Site ainsi que dates et heures de connexion.

Lorsque vous passez ou tentez de passer une commande, nous pouvons collecter notamment votre nom, vos adresses de facturation et de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les produits commandés, les informations relatives à la commande ainsi que les données nécessaires au traitement du paiement.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement autorisés. Elazia ne conserve pas directement l’intégralité des données de votre carte bancaire.

Cookies, pixels et technologies similaires

Des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour faire fonctionner le Site, mémoriser vos préférences, gérer le panier, sécuriser le paiement, analyser le trafic et mesurer les performances du Site et des campagnes marketing.

Les technologies strictement nécessaires peuvent fonctionner lorsqu’elles sont indispensables aux fonctions essentielles du Site. Les technologies d’analyse, de publicité et autres technologies non essentielles sont utilisées uniquement lorsqu’une base juridique valable existe, notamment votre consentement lorsqu’il est requis.

Lorsque des outils de gestion des cookies ou de la confidentialité sont disponibles sur le Site, vous pouvez les utiliser pour modifier vos choix. Vous pouvez également bloquer ou supprimer les cookies dans votre navigateur, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités.

Utilisation de vos données

Nous utilisons les données personnelles notamment pour traiter les paiements et commandes, organiser la livraison et le suivi, gérer les retours et remboursements, fournir l’assistance client, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales, fiscales et comptables, améliorer nos services et, lorsque cela est permis, envoyer des communications marketing et mesurer les campagnes publicitaires.

Bases juridiques

Lorsque le RGPD s’applique, les traitements peuvent reposer selon leur finalité sur l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, nos intérêts légitimes ou votre consentement.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Partage des données

Nous partageons les données uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site, à l’exécution des commandes, à la fourniture de nos services, au respect de la loi ou à la protection de droits légitimes. Les destinataires peuvent inclure Shopify, les prestataires de paiement, fournisseurs et partenaires logistiques, transporteurs, services d’assistance et d’e-mail, prestataires d’analyse et de publicité lorsque cela est permis, conseillers professionnels et autorités publiques lorsque la loi l’exige.

Shopify héberge et exploite notre boutique en ligne et traite les données conformément à ses propres règles de confidentialité.

Analyse et publicité

Nous pouvons utiliser des services tels que TikTok, Meta, Google ou d’autres plateformes d’analyse et de publicité pour mesurer les campagnes ou afficher des publicités pertinentes. Les technologies publicitaires et analytiques non essentielles ne sont utilisées que dans les conditions autorisées par la loi et, lorsque cela est nécessaire, après obtention de votre consentement.

Nous ne vendons pas vos données personnelles contre de l’argent. Toutefois, certaines transmissions liées à la publicité ciblée peuvent être qualifiées de « vente », « partage » ou « publicité ciblée » par certaines lois américaines. Lorsque cela s’applique, la page Vos choix en matière de confidentialité permet d’exercer les droits de refus correspondants.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, des garanties appropriées sont mises en place, telles qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme reconnu par la loi.

Conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites, notamment l’exécution des commandes, l’assistance, la prévention de la fraude, la résolution de litiges et le respect des obligations légales, fiscales et comptables. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, les données peuvent être supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque la loi l’exige.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence et la loi applicable, vous pouvez notamment disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de retrait du consentement, de portabilité et du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@elaziaclothing.com. Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire.

Communications marketing

Vous pouvez vous désinscrire des e-mails marketing à tout moment grâce au lien de désinscription présent dans les messages ou en nous contactant.

Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas atteint l’âge minimum requis par la loi applicable et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles. Aucun mode de transmission ou de stockage sur Internet ne peut toutefois être garanti comme totalement sécurisé.

Modification de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique afin de refléter l’évolution de nos services, pratiques ou obligations légales. La version la plus récente sera publiée sur cette page.

Contact

Elazia
E-mail : contact@elaziaclothing.com
Site : elaziaclothing.com

Dernière mise à jour : 12 août 2026